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저는 음악을 원래 자주 듣는 편인데, 요즘 일이 바빠서 그런지 한동안 음악을 못들었어요. 매달 멜론 이용권 결제비용이 청구되고 있어서 멜론 해지방법을 찾아보니 생각보다 쉽더라구요.
조금은 귀찮아서 사용하지 않는 스트리밍을 그대로 두고 계시다면, 제가 보여드리는 순서대로 따라하시면 모바일로도 간단하게 해지신청을 할 수 있답니다. 지금부터 멜론 해지방법 알려드릴께요. 우선 멜론어플로 접속하셔서 좌측 상단 이용권글씨 왼편에 있는 3선을 선택해주세요.
마이뮤직 정도로 볼 수 있는 메뉴인데, 초록색으로 스트리밍클럽 사용중 이라고 되어있는 글씨를 선택해주세요.
일반 회원으로 저는 다음달 1일 그린회원으로 업데이트 될 예정이라고 하는데요, 화면을 조금 더 내려볼께요.
내리다 보면 아래에 있는 내 구매정보를 확인해볼 수 있습니다. 스트리밍클럽 1개를 보유하고 있다고 하는데, 저 메뉴를 선택해주세요.
이용권 관리 메뉴에서 이용권 변경을 보면 현재 이용중인 스트리밍클럽에 대한 정보가 있구요, 해지하지 않으면 자동으로 연장되기 때문에 멜론 해지방법에 따라 해지를 해주셔야 더이상 금액이 결제되지 않습니다.
우측 탭 결제방법 변경/관리를 선택합니다.
결제방법 변경은 말 그대로 결제방법을 바꾸는 것이라 멜론 해지방법과는 관계가 없구요, 그 밑에 결제 관리를 선택해주세요.
멜론 아이디와 함께 본인확인을 위해 비밀번호 입력을 해주셔야 합니다. 비밀번호를 입력하고 확인버튼을 선택해주세요~
저의 최근 2건 멜론 이용권 결제내역이 보입니다. 7,900원씩 매달 듣고 있던 멜론인데요, 이 화면에서 하단에 보면 [이용권 해지신청]이라고 글씨가 매우 작게 써져있는 것을 확인할 수 있어요. 멜론 해지방법이 어려운 이유가 저 글씨가 잘 보이지 않는 것도 한몫 하는것 같습니다.
멜론 해지신청을 누르면 프로모션 안내가 나옵니다. 정기결제 고객을 위해 이모티콘을 무료로 준다는 프로모션을 보다 보면 생각이 바뀌는 경우도 있어요. 저도 예전에 해지하려다가 혜택이 좋아서 유지한 적도 있기 때문에, 생각해보시고 해지여부를 결정해보시기 바랍니다.
스크롤을 내리다 보면 유지하기 라는 글씨가 매우 잘 보입니다만, 바로 그 아래에 혜택 포기하러가기 라는 작은 글씨를 확인해야 멜론 해지가 가능합니다.
해지신청을 했다는 메시지를 확인하고, 결제 후에도 7일이내 서비스 이용을 하지 않았다면 결제 취소가 가능하다고 하니 스트리밍 기간이 지났어도 일주일 안으로는 가능하다는 안내가 있네요.
저는 확인버튼을 바로 선택해봅니다. 예전에는 멜론 해지를 위해서 더 많은 확인창이 있었던것 같은데 그래도 해지 고객을 위한 절차가 많이 간소화된것 같아요.
마지막으로 해지신청이 정상적으로 완료되었다는 문구를 확인하시면 멜론 해지방법 그대로 적용완료 하신겁니다. 그러면 최종적으로 해지가 되었는지 마지막으로 다시한번 확인해보죠.
다시 멜론 메인화면에서 3선을 선택하여 스트리밍 클럽 사용중 글씨를 선택해봅니다.
어제 기준으로 구매정보에 아직도 스트리밍 클럽 기간이 남아 있는데요, 터치해봅니다.
보유이용권을 보면 옆에 (해지신청완료)라고 입력된 것을 확인해볼 수 있습니다. 스트리밍클럽 계약기간에 맞춰 서비스가 종료되었음을 확인할 수 있네요.
멜론 해지방법은 어렵진 않지만 눈에띄지 않는 작은 글씨를 찾는게 생각보다 어려운것 같아요. 멜론 입장에서도 굳이 해지방법을 크게 홍보할 필요는 없기 때문에 이해는 하지만, 다음에도 멜론을 다시 이용할 생각을 했을때 해지가 어렵다면 고민하게 될 수도 있을것 같아요.
그래도 예전보다는 멜론 해지방법이 쉬워진것 같아서 다행인데요. 멜론을 자주 듣는 유저로써 잠시 휴식기를 가졌다가 다시 가입할 예정이에요! 어쨌든 귀찮아도 쉽게 해지할 수 있으니 도움이 되었으면 좋겠습니다.